Hotline

Hilfe gesucht? Ein effektiver Support ist ein wichtiger Faktor in unserem Unternehmen. Bei der Lösnung von Problemen haben unsere Kunden immer Vorfahrt. Nach der Identifizierung des Sachverhalts versuchen wir Ihnen schnell und anwenderfreundlich zu helfen.

Für die Kontaktaufnahme stellen wir Ihnen mehrere Kommunikationsmittel zur Verfügung:

  • Unsere klassische Telefonhotline für die schnelle, unkomplizierte Anfrage,
  • per E-Mail, für schriftlichen Support
  • oder mit unserem Ticketing-System, mit der wir eingehende Probleme erfassen, kategorisieren und unseren Spezialisten zuweisen können. Damit können wir spezifische Probleme zügiger bearbeiten und Sie schneller zufriedenstellen